Patientenfürsprecherin

Ihre persönliche Ansprechpartnerin während des stationären Aufenthaltes

Liebe Patientinnen, liebe Patienten, wir haben nicht nur den Anspruch, Ihnen die beste medizinische Versorgung und Pflege zukommen zu lassen, wir möchten auch, dass Sie sich bei uns wohl fühlen. Auf Freundlichkeit, Wertschätzung, Achtsamkeit und Fürsorge legen wir großen Wert. Sollte Sie dennoch einmal eine Beschwerde oder ein Anliegen beschäftigen, wenden sie sich bitte jederzeit an unsere Pflegekräfte, Ärzte oder unsere Mitarbeiter am Empfang. Manchmal ist dies sicher nicht so einfach und kostet Überwindung. Wenn Sie dies wünschen, übernehme ich als Patientenfürsprecherin eine Mittlerrolle zwischen Ihnen, Ihren Angehörigen und dem Klinikpersonal. In dieser Funktion unterliege ich der Schweigepflicht und werde ausschließlich in Absprache mit Ihnen tätig. Nur mit Ihrer Zustimmung versuche ich in einem Gespräch mit den Mitarbeitern des jeweiligen Bereiches eine Lösung für Sie zu finden. Haben Sie keine Scheu, sich direkt an unser Personal oder an mich zu wenden. Wir sind dankbar für Ihre Anregungen, Ideen und Ihre Kritik - Sie helfen uns dabei, uns stetig zu verbessern. Mit den besten Wünschen für Ihre Gesundheit! Kontaktaufnahme Patientenfürsprecherin:
• Persönliche Sprechzeit im Aufnahmebüro des Empfangs: Montag 13:00 – 14:00 Uhr
• Telefonisch unter der Durchwahl 536 (Abteilung Dermatochirurgie) Montag – Freitag 08:30 – 11:30 Uhr

Christine Lindner
Leitung Organisation Dermatochirurgie
Patientenfürsprecherin

Render-Time: 0.129641